Центр юридической помощи

Оказываем бесплатную юридическую помощь населению

Нужна помощь юриста?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно на сайте или по телефону.

Бесплатная консультация с юристом по телефону

Москва +7 (499) 350-88-72
Санкт-Петербург +7 (812) 309-46-73

Спросите нашего юриста, и получите решение

Спасибо, Ваша заявка отправлена.

Обязанности и права продавца по договору купли-продажи

Зачастую мы слышим истории о том, когда потребитель нуждается в защите из-за действий недобропорядочного продавца и гораздо реже про обратные ситуации. Нередки случаи когда клиенты злоупотребляют своими полномочиями, а продавцы не зная своих прав ничего не предпринимают. В представленной публикации вы найдете подробную информацию о правах продавца. По договору купли продажи на что имеет право продавец? Продавец вправе не принимать обратно и...

Поверка газового счетчика в частном доме и в квартире

В соответствии с Постановлением Правительства РФ объем газа, который был израсходован за месяц устанавливается согласно данным устройству учета газа. Но только при условии, что измерительное оборудование было осмотрено своевременно и имеется свидетельство о прохождении проверки. Пользователи счетчиков часто не желают их поверять. Они не знают что поверка измерительного оборудования осуществляется для обнаружения и устранения отклонений, после чего граждане платят только...

Досудебная претензия в банк — образец 2017

В наше время многие люди сталкивались с нарушением их прав. Но далеко не каждый желает добиться справедливости и потребовать возмещения убытков. Мотивируя это потерей времени или отсутствием знаний. В представленной публикации вы найдете подробную информацию о правилах написания искового заявления в банк. Как написать претензию в банк Определенной формы для написания жалобы в финансово-кредитную организацию не существует, она пишется в свободной форме....

Можно ли вернуть товар поставщику?

Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость вернуть обратно продукцию поставщику. Причины могут быть разными, такие как: продукт является некачественным, нарушен срок доставки. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Бывают разные случаи и различные способы их решения. Чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией представленной в текущей статье. Как вернуть товар поставщику При заключении сделки...

Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества

Практически каждый из нас рано или поздно сталкивался с приобретением продукции ненадлежащего качества. Но как правильно осуществить возврат товара обратно продавцу известно не всем. По большей части это связано с тем, что не многие ознакомлены с правами гарантированными законодательством. В представленной публикации вы найдете подробную информацию о правилах написания жалобы на возврат своих денежных средств. Претензия на возврат товара ненадлежащего качества Каждый...

Составление претензии по качеству товара

Приобретение продуктов ненадлежащего качества нередко становятся причиной торговых конфликтов. Положения Закона о защите прав потребителей содержат информацию о правилах обмена или возврата продукции на более подходящую, а также способы возвращения затраченных средств. Но как реализовать данную операцию по всем правилам знает не каждый покупатель. Для этого вам стоит написать претензию на имя администрации магазина. Изучив представленный материал вы узнаете как...

Как ответить на претензию покупателя?

Нередки случаи когда клиент недоволен качеством покупки и пишет претензию в магазин. Администрации торгового предприятия обязательно стоит написать исчерпывающий ответит на эту жалобу. Подобным образом руководство организации продемонстрирует свою готовность найти компромисс и не допустить развитие конфликта. В противном случае дело может дойти до суда. Ответ на претензию покупателя о возврате денежных средств Точного образца составления претензии не существует, так как каждый...

Как написать претензию на возврат денег?

Каждый из нас может столкнуться с тем, когда приобретенный вами товар оказался некачественным. В таком случае вы желаете вернуть покупку обратно и получить потраченные средства обратно. Но нередки случаи когда покупатели не желая разбирательств отказываются от идеи написать жалобу. Это неверная позиция! Ведь Закон о защите прав потребителей на стороне клиентов. Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар В соответствии с...

Возврат товара в течение 14 дней без объяснения причин по закону

Бывают моменты, когда приобретенный товар больше не устраивает потребителя и он хочет его возвратить, а также получить обратно свои средства. Но часто это право потребителя не соблюдается. Как подкрепить доказательствами правоту? Возврат товара в течение 14 дней — права потребителей В статье 502 ГК РФ и 25 ЗоЗПП четко оговорены правила возвращения покупки: 2 недели со дня приобретения изделия еще не истекли; имеет нетронутый вид; изделие надлежащего качества; наличие...

Что делать если обманули в интернет магазине и как вернуть деньги?

Обман в интернет-магазине является распространенным и серьезным фактом нарушения прав потребителя. Это один из видов мошенничества, при котором происходит кража личных средств путем использования Интернета. Обманули в интернет-магазине что делать Обман покупателей в интернет-магазине происходит каждый день. Порядок поведения в такой неприятной ситуации следующий: пишется претензия продавцу (это можно сделать при помощи электронной почты или обычной, если имеется адрес; в претензии указываются причины недовольства...