Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость вернуть обратно продукцию поставщику. Причины могут быть разными, такие как: продукт является некачественным, нарушен срок доставки. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Бывают разные случаи и различные способы их решения. Чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией представленной в текущей статье.

Как вернуть товар поставщику

При заключении сделки между покупателем и производителем рекомендуется заключать договор. В данном документе необходимо обозначить права и обязанности сторон сделки. В таком случае можно осуществить возврат товара надлежащего качества поставщику по договору поставки. И тогда не будет необходимости составлять претензии для получения обратно затраченных средств.

Законом предусмотрены случаи в которых потребитель вправе вернуть покупки, такие как:

  • Продукция была предоставлена без упаковки или же она не соответствует требованиям;
  • Не был привезен весь заказ. В таком случае клиент имеет право потребовать недостающую часть или же отказаться от заказа;
  • Товар является некачественным;
  • Если производитель доставил товар который потребитель не заказывал;
  • Если были нарушены сроки доставки.

 В течение какого срока можно вернуть товар поставщику

Согласно закону, срок возврата продукции поставщику равняется 30 дням. В случае когда в договоре был прописан другой срок, возврат продукции совершается в соответствии с ним. Производитель обязан выполнить возврат продукта за свой счет если это условие не обозначено в договоре составленном ранее.
В случае возникновения желания у потребителя вернуть затраченные им средства, производитель обязан это сделать в течение 10 дней со дня оповещения. В соответствии с законом, клиент вправе требовать компенсацию у поставщика за причиненный материальный и моральный ущерб.

Как правильно написать письмо на возврат товара поставщику

В случае возникновения спорных ситуаций между потребителем и поставщиком по вопросу доставки продукции, в первую очередь следует решить вопрос мирным путем. Для этого требуется рассмотреть положения договора купли-продаж касающихся порядка возвращения продукции. При отсутствии подобных пунктов рекомендуется руководствоваться законом. При отказе поставщика вернуть затраченные средства надлежит обратиться к нему с письменной жалобой.

Для ее составления необходимо руководствоваться следующими критериями:

  • Указать наименование учреждения производителя и личные данные администрации компании;
  • Отметить причины побудившие вас составить жалобу;
  • Претензию можно дополнить заключением экспертизы подтверждающей ненадлежащее качество продукции(если она имеется);
  • Рекомендуется указать на положения законодательных актов, которые защищают ваши права в данном деле;
  • Требуется обозначить сроки выполнения ваших требований;
  • Существует возможность дополнить жалобу описанием ваших действий в случае отказа потребителя выполнить ваши требования.

Скачать образец письма о возврате товара поставщику

Возврат товара поставщику без НДС при УСН

Чтобы осуществить возврат продукции производителю без НДС при УСН надо знать некоторые особенности процесса:

  • Заготовители, которые применяют УСН, не оплачивают НДС и не выставляют счета при продаже изделий;
  • При возвращении продукции поставщику предприятие, применяющее УСН предоставляет исключительные документы на заказ. В данных документах отмечается полная стоимость заказа с учетом НДС;
  • При возвращении товара от покупателя, который находится на УСН, производитель имеет право оформлять документы на основании фактуры, в случае возврата товара целиком. Или же на основании корректировочной фактуры, в случае возвращения части товара.

Чтобы не возникали трудности при возврате товара производителю, рекомендуется заключать договоры при осуществлении сделки. В котором следует указать все права и обязанности сторон. В данном случае, при возникновении желания у клиента вернуть продукцию обратно, сделать это будет гораздо легче. Не будет надобности писать жалобу потребителю для получения своих денег обратно.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (499) 350-88-72 — все регионы РФ.
Рекомендуем ознакомиться
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...