Как оформить возврат денег за не оказанную услугу?

В современном мире большое распространение получили различного рода услуги. Мы все привыкли пользоваться ими для облегчения жизни. Но что делать, если вы стали жертвой обмана? Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Об этом подробную информацию вы получите ознакомившись со статьей.

 Как вернуть деньги за не оказанную услугу — порядок возврата денег

При возникновении ситуации, когда вы потратили деньги, а услуга не была предоставлена следует ознакомиться с содержанием Закона о защите прав потребителей. На основании закона можно осуществить возврат денег за не оказанную услугу самостоятельно. Данная процедура имеет следующую структуру:

• Для начала необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора;
• Предложить другой стороне разрешить возникшие разногласия мирным путем;
• В случае отказа составить в письменной форме жалобу на имя организации, представителя на возвращения денег;
• Передача претензии уполномоченному лицу;
• Ожидание решения ситуации и возвращения средств. Если на данном этапе ситуация не была разрешена предлагается для защиты ваших прав направить исковое заявление в судебные инстанции.

 Возврат денег за не оказанную услугу по договору и по расписке

Предоставление услуг является результатом сложившихся между сторонами договорных отношений. Основные моменты данного процесса должны быть изложены в совместном договоре или подкреплены распиской. Грамотное заключение соглашения между его участниками защищает права и контролирует обязанности сторон. Кроме того, в случае расторжения договора один из субъектов вправе возвратить свои деньги за не предоставленный сервис.

 Без чека

В Законе о защите прав потребителя отмечается вероятность удовлетворения претензий клиента в случае, если им был представлен кассовый чек. Этот предмет является доказательством в ситуации, если потребуется возвратить деньги за не оказанную услугу. Но как быть, если чек, подтверждающий необходимость предоставления сервиса был утерян? В таком случае не стоит забывать о возможности предъявить любые документы, свидетельствующие о правомерности ваших действий. В качестве таковых для возвращения потраченных средств за не оказанную службу могут выступать:

• Договор и его копия;
• Расписка;
• Фотографии, видео;
• Свидетельские показания;
• Гарантийные чеки, талоны;
• Справки.

 Претензия на возврат денег за не оказанную услугу — образец

При возникновении спорного момента с исполнителем, касающейся возврата денег за не оказанное обслуживание, нужно попытаться разрешить ситуацию без представления претензии. Если вы получили отрицательный ответ следует преступить к составлению письменной жалобы. Для того, что правильно оформить данный документ нужно знать некоторые правила:

• Прежде нужно подготовиться, собрав все документы, которые подтвердят оплату не предоставленное обслуживание;
• Составлять ее необходимо в двух вариантах ( для себя и для второй стороны);
• Дополнить доказательствами по сделке;
• Ответ вам должен прийти в течение 10 дней;
• В случае отрицательного ответа преступить к составлению иска в суд.

Заявление на возврат денежных средств за не оказанные услуги – образец

Для того, чтобы вернуть деньги за не оказанную услугу нужно действовать последовательно. Если вы прошли все этапы, а возврат денег так и не произошел следует обратить к последнему варианту — подаче искового заявления в суд. Для того, чтобы правильно составить заявления на возврат денежных средств за не оказанный сервис ознакомьтесь с его алгоритмом.

• В содержании заявления указать имя исполнителя или название учреждения;
• Для быстрой связи с вами напишите ваши личные и контактные данные;
• Представьте подробную информацию об условиях сделки, которые не были реализованы;
• Обоснуйте ваше желание аннулировать сделку и вернуть денежные средства;
• Не будет лишним сделать ссылку на Закон о защите прав потребителей. Так вы продемонстрируете свою осведомленность в правах;
• Опишите ваши требования. Помимо возврата средств вы согласно закону можете требовать материальной компенсации;
• Дополните исковое заявление доказательствами ( чеки, справки, квитанции, договор).

Сроки возврата денег за не оказанную услугу по закону

После направления претензии исполнителю услуг по закону он должен предоставить вам ответ в течение 10 дней. Если вам было отказано в возврате денег за не оказанный сервис и вы обратились с суд, то рассмотрение дела произойдет не раньше, чем через 3 месяца. После получения положительного ответа из суда в десятидневный срок исполнитель обязан возместить клиенту сумму, указанную в решении.