Неустойки или же так называемые денежные компенсации предусмотрены для защиты прав потребителей.
Покупатель может наказать продавца за несоблюдение должностных обязанностей и последний будет обязан выплатить денежную компенсацию.
Неустойка по Закону о защите прав потребителей
Для отстаивания прав потребителей существует неустойка. Она подразумевает под собой жалобу, предъявленную только в письменном виде соответствующим лицам. В случае отказа обвиняемый обязуется выплатить штраф истцу.
Есть несколько видов:
- Законная(Определяется Гражданским кодексом)
- Договорная(во всех других случаях при наличии письменного документа)
Размер и расчет неустойки по Закону о защите прав потребителей
Так от чего зависит размер штрафа и как его рассчитать?
Договор между сторонами определяет ее размер или же будет рассчитан законом. Если одна из сторон прекращает выполнять свои обязательства, далее следует выплачивание компенсации, которая начисляется каждый день с момента прекращения выполнения обязательств.
Следует отметить также следующий момент, что ее размер может определяться письменным соглашением сторон или правовым актом.
В случае, если две стороны никак не могут договориться о размерах штрафа и их интересы постоянно сталкиваются на почве других проблем, можно обратиться в судебные инстанции.
Для расчета требуется знать-
- сумму долга;
- время, когда одна из сторон перестала соблюдать свои обязанности;
- время, затраченное на подсчет денежной компенсации;
- и процентную ставку неустойки.
Для точного расчета предполагаемого штрафа по статье 28 Закона о защите прав потребителей следует размер долга разделить на среднюю величину для определения дней в году.
Потом получившийся результат умножить на количество дней просрочки, и следом за этим умножить на процентную ставку задолженности.
Снижение неустойки по Закону о защите прав потребителей
Этот вид операции не часто происходит в судебной практике. Закон может рассмотреть данную просьбу только при предоставлении ответчиком причин и если они покажутся ему основательными, то даст разрешение на данное действие.
Суд не может безосновательно дать добро на снижение неустойки.
Часто обвиняемая сторона не признает свою вину и требует отказать истцу в неустойке вообще, а следовательно не просит ее снизить. Так что данный процесс происходит редко.
Закон же в свою очередь пытается встать на защиту интересов обеих сторон. В обязанности суда вверяется установить размер компенсации, необходимость ее снижения и в каком виде она будет рассчитана — в процентах или же в определенной сумме.
Как взыскать неустойку?
Взыскание неустойки бывает подчас сложным и долгим делом. И конечно желательно было бы получить компенсацию как можно быстрее и без судебных разбирательств.
Вначале можно попытаться решить проблему без участия судебных инстанций. Должник получает соответствующую жалобу о выплате денег.
Если же должник проигнорировал жалобу, далее следует обращение в суд. Необходимо помнить, что понадобятся доказательства предъявленного взыскания объема компенсации — различные документы, договора, чеки и прочая документация.
После вмешательства в дело суда, конечным продуктом будет исполнительный лист о размере долга, который ответчик обязан будет выплатить.
Исковое заявление о взыскании неустойки по Закону о защите прав потребителя
За полученный ущерб в суд направляется исковое заявление о взыскании.
Исковое заявление поддают в письменной форме. К нему прилагается копии заявления исходя из количества людей, участвующие в процессе, документы которые подтверждают законность иска, их копии и конечно же расчет штрафа.
Есть 2 способа подать исковое заявление в суд:
- в индивидуальном порядке;
- заявление отправляют по почте, с приложенной документацией.
Исковое заявление можно поддать если были обнаружены дефекты в товаре или же если одна из сторон предоставила некачественные услуги.
Нет комментариев.